Kahjujuhtum
Kahjust saab teatada Eestis ja eesti keeles
Kahjust võib teatada patsient, patsiendi esindaja, muu õigustatud isik või kindlustatud tervishoiuteenuse osutaja.
Denis Europe OÜ võtab kahjuteate vastu, aitab vajaduse korral selgitada järgmisi samme ning edastab teabe kindlustusandjale või tema volitatud kahjukäsitlejale.
Kahjuteade tuleks esitada esimesel võimalusel. Patsiendil või muul õigustatud isikul tuleb teatada juhtumist nelja nädala jooksul pärast sellest teada saamist. Mõjuva tervisliku või muu põhjuse korral pikeneb tähtaeg vastava aja võrra.
Pärast kahjuteate esitamist võib kindlustusandja või tema volitatud kahjukäsitleja küsida täiendavaid dokumente ja selgitusi. Kahju hüvitamise otsus tehakse poliisi, kindlustustingimuste ja seaduse alusel.